HELP DESK

Share

Persyaratan:

  • Pendidikan minimal Sarjana dari jurusan Ilmu Komputer atau Teknik Komputer
  • Fresh graduate dipersilahkan melamar
  • Memiliki sertifikasi IT/cloud lebih disukai
  • Lancar dalam Bahasa Inggris baik berbicara maupun menulis
  • Bersedia bekerja shift dalam 24 jam dan hari libur
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
  • Memiliki kemampuan berpikir kritis dan problem solving

Deskripsi Pekerjaan:

  • Menerima dan mencatat request dari pelanggan maupun user internal
  • Membantu pelanggan dalam menyediakan solusi untuk pertanyaan yang disampaikan melalui ticketing services
  • Membantu user internal dalam menyediakan solusi terkait problem perangkat atau jaringan internal
  • Melakukan pengawasan terhadap semua monitoring tools yang digunakan
  • Membuat laporan pekerjaan secara berkala dan dilaporkan kepada atasan langsung

Formulir Biodata

    DATA PELAMAR:




    INFORMASI TAMBAHAN: